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案例分享
经营地址变更公告
经营地址变更公告尊敬的客户及各相关单位:因公司发展需要,上海奇点保险代理有限公司(机构编码:203075000000800)已完成公司经营地址变更登记,新地址为:上海市黄浦区复兴中路1号301、306...
2023/08/14
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某船舶配套有限公司案例
2019年10月17日客户报案,员工从高度为88公分的焊接工件上下来时,不慎摔倒,导致右侧多发肋骨骨折。在接到客户报案的第一时间,客服把理赔需要提交的材料清单发送给客户,同时叮嘱客户保留好所有医院开具...
2021/03/19
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奇点在客户理赔材料无法准备齐全时的协助案例
案例背景:客户提供不了工伤认定书,原因是之前客户去社保局开工亡认定书,当时由于安监局事故报告还没出来,社保局要求安监报告出来后再开工亡认定书。后拿到安监报告后,社保局告知已超过开具工亡认定书的规定时限...
2021/03/19
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某高端医疗平安保单的续保既往症特约案例
在做枫华高端医疗平安健康保单时,碰到有个客户出现了拒赔的情况,原因是投保时,平安的保单中有特约,不承担既往症。续保的时候,客户HR提出来,是否可以为这个员工增加既往症特约。 收到业务需求后客服发现...
2021/03/11
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转保承接案例
案例背景:某客户由从人民财产保险公司经奇点转保到太平保险公司,但是在人保财产保险公司仍然几起未结大案件,还未处理,一直无法推动。 案例提供服务:根据对人保财产保险公司了解,提供专业的理赔指导服务,...
2020/12/02
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86-021-54326412;4006706004
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